Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site islanddreams.re est :

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de livraison : adresse postale complète.
• Données de commande: produits commandés, montants, historique d'achat.
• Données de navigation : cookies techniques et fonctionnels (voir notre Politique de cookies).
• Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact.
• Newsletter : adresse email si vous vous inscrivez à notre newsletter.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et livraisons
• Gestion de la relation client et du service après-vente
• Envoi de la newsletter (avec votre consentement)
• Réponse à vos demandes de contact
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour le traitement de vos commandes.
• Votre consentement: pour l'envoi de la newsletter et les cookies non essentiels.
• L'intérêt légitime: pour l'amélioration de nos services.
• L'obligation légale : pour la conservation des factures et données comptables.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

• Stripe : traitement sécurisé des paiements
• Supabase : hébergement de la base de données
• Vercel : hébergement du site web
• OVH : service de messagerie email
• La Poste / transporteurs : livraison des commandes

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles ne sont transmises qu'aux prestataires strictement nécessaires à l'exécution des services.

6. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après la dernière commande.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
• Newsletter: jusqu'à votre désinscription.
• Messages de contact : 1 an après le traitement de la demande.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@islanddreams.re.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Les paiements sont sécurisés par Stripe (certifié PCI DSS).

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.